我们严格执行《售后服务承诺书》，我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年 的不断探索和进取， 我们形成了“以客户为核心、以质量为企业的首要任务”的服务理念。并以严格的管理、良好的技术创建国内优良的服务企业为目标，制 定了“规范管理制度，严格过程控制，保证产品质量，达到顾客满意” 的质量方针，坚持“用户优先”的原则，构建良好的销售服务体系， 为客户提供优质的售前、售中及售后服务!
尊敬的的用户，不论您有何种需求
A 只要您拨打法维莱统一服务热线 400-886-5477剩下的事有我们来做
B 我们的服务专员将会给您提供专业的产品咨询和技术解答
C 了解您的诉求，建立产品服务记录，并与您协商确定服务方式
D 如有需要，我们会迅速安排专业的技术工程师按与您约定的时间准时到达试验现场
E 工程师将向您详细地讲解产品的工作原理和实验操作步骤
F 工程师将现场指导您完成整个试验过程，并对您提出的技术问题给予专业的解答
G 工程师还会为您购买的法维莱产品进行全面检测，如有故障，将一并解决
H 服务完成后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议，服务信息将同步到售后服务中心
I 售后服务中心将积极跟进服务进度，并定期跟踪回访
Questions & Answers
服务与合作常见问题
整理与当前内容相关的设备选型、使用和维护问题。
除湿机维修办法
如果除湿机使用一段时间后湿度没有降低或降低不够明显，那么可能是滤网阻塞了，需要清洁滤网。通常需要将滤网取出来，用清水冲洗并擦干。
查看完整解答为什么要安装新风除湿系统呢?
如果仅仅是为了除湿，选择一个移动式的除湿机就好，何必安装一个新风除湿系统呢?因为移动式除湿机使用方便，哪里需要哪里搬，的确很实用。但也有一些局限性，比如它兼顾的面积较小，需要手动清理储水盒，想要全面除湿需要在各个区域摆放和交替使用，对于别墅地下室这种大空间就不是很实用了。
查看完整解答除湿机说明书
除湿机的说明书通常是由制造商提供的一本详细的用户手册，旨在向用户提供关于除湿机的操作、安装、维护和保养等方面的指导和信息。
查看完整解答空调可以代替除湿机吗?
空调不是有除湿功能吗?适当地打开空调，效果会不会好很多?而且有了空调后，除湿机不就成了多余吗?其实，这是一个误区，空调并不能代替除湿机的! 从除湿功效上来看，空调除湿量仅为除湿机的30%左右，而耗电量却是除湿机的5倍，长时间使用还会使压缩机受损，缩短机器寿命。
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